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  home home<スタッフの声<ソフトバンク白河4号バイパス 加藤さん
 
 

 
 
 
                    

休暇など待遇が充実していますし、給与も安定しているので安心して長く勤めることができると思ったからです。そして、接客をする上で重要なマナーの研修や、販売に必要な知識の研修を受けることができ、まったく経験のない初心者の私でも頑張ることができると思いました。

携帯電話の販売を中心とする、お客様への接客が主な仕事です。プラン見直しの提案や、操作方法のご案内も行いますので、人とお話するのが好きな方にはピッタリな仕事だと思います。その他に店内のディスプレイ作成やイベント企画を行っています。

最先端の携帯電話に触れることができることです。
季節ごとに新しいモデルが発表されますが、出るたびに「今度はこんなすごい機能がついているんだ」と驚かされています。この最新の携帯電話をお客様へご紹介できることはとても楽しいですし、一番の魅力だと思います。
また、毎日いろいろなご職業・立場の方とお話する機会がありますので、お客様から多くのことを学ばせて頂いております。自分の知らない土地や、知らなかった事を教えて貰ったことで視野も広がり、価値観も変わりました。
仕事を通して、自分が磨かれていくことが分かり、プラスになっていることが良かったことです。

お客様の疑問にお答えすることができた時に一番実感します。
最初は何も分からなくて、イレギュラーな質問をされると動揺してしまった事が沢山ありました。しかし、先輩スタッフが細かく丁寧に指導して下さったおかげで、こうして成長を実感することができるようになりました。

接客をしたお客様が「ありがとう、またよろしくね」とおっしゃって下さった時が一番嬉しく、やりがいを感じます。
お客様が悩んだり、困ったりしていることを解決して差し上げることができた時、学んだことや経験が報われたようで本当に嬉しく思います。

良い先輩と同僚にめぐり逢えたことです。
どんな些細なことでも、話し合ったり笑い合ったりすることができ、毎日出勤することが楽しみでしょうがないです。最先端の携帯電話を販売できること、支え合える素晴らしいスタッフと一緒に仕事ができることを誇りに思います。

入社後、店長をはじめ先輩スタッフの皆さんがテキパキと働く姿を見て、カッコ良いと思ったことが印象強く残っています。
お客様へ的確なご案内を行い、そのお客様が笑顔で帰られる姿を見て、私もそんなスタッフになりたいと思ったことを今でも覚えています。

常にお客様の立場で考えて、行動することを心がけています。
お客様目線になることで自分の考えを更に発展させて、よりよい接客やディスプレイ作りに取り組むことができる指標になってます。

店舗のスタッフを含め、社員の皆さんがとても仲が良いことが第一です。困ったことがあっても相談に乗ってくれる先輩や上司がいるので、とても働きやすいですし、他の会社にはない団結力があるので「私も頑張ろう」という意欲が湧きお互いを高め合うことができるところがいいところだと思います。

ソフトバンクにはアドバイザーの資格制度があり、スキルによって3段階の階級に分かれています。 その中の最高位チーフアドバイザー(CA)になることが私の目標です。とても高い目標ですが、ソフトバンクから自分の能力を認めてもらうことができるこの資格制度は、具体的な目標になり常に意識して行動する励みになります。私が勤務しているショップの店長もCAの資格を持っていて、とても憧れています。
また、県内で一番お客様に選ばれ、喜ばれる店舗をつくりたいです。そして働いているスタッフも、向上心や意欲を持つことができる雰囲気のお店にしたいと思っています。
現在の店長は、私達スタッフ一人一人の能力を活かしてくれる方なので、とても働きやすい職場だと感じています。私もそんな店長になりたいです。

携帯販売という職業は、他の業種と比べて出来てからまだまだ日が浅い職業です。その分発展が目覚ましく、ついていけるだろうか?と不安に思うかもしれません。しかし、業務に関する教育・研修が充実していますので、初心者の方でも安心して勤務することができます。是非、私たちと一緒に働いてみませんか?